“柜台方”为何问津者寥寥

有媒体报道：自2010年8月份起，首批32只中药饮片“柜台方”重新在沪上26家药店试点开售，但将近半年来，问津者寥寥。“一个月开不了几张单子”，一位中药房的执业医师如是说。

“柜台方”，即患者无须挂号开处方，直接到定点药店购买、对症现场调配的中药饮片。“柜台方”作为千百年来我国中医治病最主要的汤剂形式，不仅对治疗头疼脑热等小毛小病具有起效较快、疗效显著等优点，而且价廉。但为何“柜台方” 问津者寥寥？此现状令人担忧与深思。

究其根源在于：广大群众对“柜台方”的信任度还不够，对“柜台方”的理论与疗效认识还需加强；试点药店还缺乏名老中医的支撑；“柜台方”无实物可看、可卖，需要一定时间的诊查、调配，销售过程比其它药物复杂；“柜台方”不能用医保；“柜台方”利润小，药店不愿向顾客推荐。

如何让广大消费者青睐“柜台方”，重拾中医的“自信”与“魅力”？笔者认为，一是要扩大“柜台方”的影响，广泛通过报纸、电台、电视、宣传单等形式加大其价廉效验的宣传力度；二是让“柜台方”升级，包括方子数量的增加、销售药店的扩大、纳入医保管理等；三是简化销售环节，多些协定方，直接配好、包好，以实物销售，并配以使用说明书，包括适应症、用法、注意事项等；四是对于有能力、有条件销售“柜台方”的药店给予一定的经济补偿，以刺激“柜台方”销售，扩大其影响；五是药监部门定期、不定期对销售“柜台方”的药店进行督查管理，包括配制“柜台方”的人员是否合格，储存设施、设备是否到位，是否正常运行，对“柜台方”定期抽检，看是否保质保量，并对外设立举报电话。只有这样，才能让“柜台方”在广大群众中遍地开花，才能更好地发挥中医药的特色优势。（严国进）